Краткое содержание:

В настоящем документе разъясняется:

1. какую информацию мы и наши партнеры собираем при вашем использовании игр (включая Top Eleven, Spellsouls: Duel of Legends и другие игры Nordeus) и услуг Nordeus;
2. где хранится такая информация и как обеспечивается ее защита;
3. как мы используем такую информацию;
4. как долго мы храним такую информацию; и
5. ваши права в отношении такой информации.

В настоящей Политике конфиденциальности разъясняются способы сбора и хранения вашей информации, а также что происходит с ней в связи с Услугами Nordeus. Осознавая трудность юридических формулировок, мы подготовили краткое неофициальное содержание каждого раздела (при этом полная версия имеет обязательную юридическую силу). Любые вопросы вы можете направлять по адресу: support@nordeus.com. 

Также напоминаем, что наше Пользовательское соглашение Nordeus содержит больше информации о работе Услуг` Nordeus.

1. КТО МЫ И ЧТО РЕГУЛИРУЕТ НАСТОЯЩАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1.1. О компании NordeusМы — компания Nordeus Limited, учрежденная и зарегистрированная в Ирландии под номером 526421, расположенная по адресу: Nordeus Limited, 3-й этаж, Килмор Хаус, Парк Лейн, Спенсер Док, Дублин 1, Ирландия, и ее группа компаний («Nordeus»).

1.2. На какие услуги распространяется настоящая Политика конфиденциальности? Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на наши видеоигры, в том числе Top Eleven and Spellsouls: Duel of Legends, наши веб-сайты (в том числе www.nordeus.com), а также все другие продукты и услуги Nordeus, включая учетные записи пользователей, клиентскую и техническую поддержку, официальные форумы, вики, блоги и социальные медиа (которые мы совместно будем называть «Услуги Nordeus»).

1.3. На какую информацию распространяется настоящая Политика конфиденциальности? Настоящая Политика конфиденциальности регулирует персональные данные (в США — информация, идентифицирующая личность) и соответствующую неперсональную информацию (в США — информация, не идентифицирующая личность), которую мы собираем у вас, когда вы пользуетесь Услугами Nordeus («персональные данные» означает информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией может быть использована, чтобы идентифицировать вас).

1.4. Что насчет детей? Мы осознаем, что мы несем особые обязательства по защите персональной информации, полученной от детей. По закону вы должны быть не младше 13 лет, чтобы пользоваться Услугами Nordeus в соответствии с нашим Пользовательским соглашением. Мы заведомо не собираем и не будем собирать персональную информацию у детей младше 13 лет без согласия их родителей или опекунов. Если вы являетесь родителем или опекуном и опасаетесь за передачу персональной информации о вашем ребенке, просьба связаться с нами по адресу: support@nordeus.com.

1.5. Будем ли мы вносить изменения в Политику конфиденциальности? Мы можем вносить изменения в Политику конфиденциальности время от времени, например, для отражения изменений, вносимых в наши услуги, или для отражения изменений применимого законодательства. В таком случае мы опубликуем измененную Политику конфиденциальности в сети Интернет, примем обоснованно необходимые меры для уведомления вас об этом и изменения даты последнего обновления. После внесения нами изменений в Политику конфиденциальности она станет юридически обязательной для вас через 30 дней после ее опубликования в сети Интернет. В течение этого срока вы можете направлять любые вопросы касательно изменений по адресу: support@nordeus.com. Если вы не согласны с такими изменениями (вне зависимости от того, написали вы нам или нет), к сожалению, в таком случае мы будем вынуждены просить вас прекратить использование всех Услуг Nordeus: для обеспечения правильной работы Услуг Nordeus все должны использовать их по одним и тем же правилам, при этом не допускаются разные правила для разных пользователей.  

1.6. Что насчет Генерального регламента о защите данных?Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и будем осуществлять обработку персональной информации только в соответствии с применимым законодательством ЕС (Генеральный регламент о защите данных (ЕС) 2016/679, или GDPR, как его часто называют), США и других стран. В отношении персональной информации, содержащейся в настоящей Политике конфиденциальности, используемой Nordeus в связи с Услугами Nordeus, Nordeus является оператором данных в соответствии с законодательством Европейского Союза о защите данных.

2. О КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ИДЕТ РЕЧЬ?

2.1. Какую информацию мы можем собирать у вас?Когда вы регистрируетесь в играх, скачиваете, используете или играете в игры в рамках Услуг Nordeus, мы собираем у вас определенную информацию. Собираемая нами информация различается в зависимости от конкретных используемых Услуг Nordeus, при этом она может включать:

1. Учетные записи пользователей и новостные рассылки. Для получения доступа к определенным Услугам Nordeus (напр., к нашим играм, включая Top Eleven and Spellsouls: Duel of Legends, или форумам) вам может понадобиться создать учетную запись пользователя. Если вы подписываетесь на новостную рассылку, вы получите запрос на предоставление нам определенной информации. Вы увидите такой запрос, когда начнете использование соответствующих Услуг Nordeus (напр., когда вы подписываетесь на новостную рассылку). Эта информация может включать ваше имя, фамилию, имя пользователя, возраст, дату рождения, фотографию или аватар, адрес электронной почты, страну проживания и контактную информацию.
2. Учетные записи третьих лиц. В некоторых случаях (напр., регистрация на нашем форуме) вы можете авторизоваться в некоторых Услугах Nordeus, используя учетные записи третьих лиц (напр., Facebook). Если вы выберете этот способ авторизации, вы получите запрос на предоставление нам определенной информации (точный состав информации зависит от конкретной учетной записи третьего лица, указанной на странице допуска при попытке авторизации. Он может включать ваше имя, фамилию, местонахождение, пол, дату рождения, адрес электронной почты, фотографию, URL профиля и список друзей).
3. Техническая информация. Когда вы пользуетесь Услугами Nordeus, во время игры или доступа к Услугам Nordeus мы или третьи лица от нашего имени могут собирать техническую информацию об используемом вами устройстве, в том числе об интернет-соединении или сетевом соединении (включая IP-адрес); об MAC-адресе, идентификаторе консольного устройства; о памяти устройства; о вашей операционной системе, типе браузера или об ином программном обеспечении; о вашем аппаратном обеспечении, а также иную техническую информацию. Кроме того, мы создаем уникальный ID пользователя для отслеживания вашего использования Услуг Nordeus.  Данный уникальный ID пользователя хранится с привязкой к вашей информации.
4. Ваши действия. Когда вы пользуетесь Услугами Nordeus, во время игры или доступа к Услугам Nordeus мы или третьи лица от нашего имени могут собирать информацию о том, как вы используете наши услуги, в том числе: сведения о том, когда и как вы пользуетесь услугами; данные о трафике; языковые предпочтения; внутриигровые покупки; достижения; счет; игровую статистику; время, проведенное в игре; данные о вашем местонахождении.
5. Ваши сообщения. Если вы связываетесь с нами (напр., по электронной почте или путем звонка в клиентскую поддержку) или пишете сообщения в чатах, на форумах или в других разделах Услуг Nordeus, мы можем собирать и хранить вашу контактную информацию и содержимое ваших сообщений.

Некоторые из видов информации, указанных выше, могут собираться в обобщенном или обезличенном (напр., хешированном) виде, или мы можем использовать ее или передавать ее в обобщенном или обезличенном виде в целях исследования или анализа того, как осуществляются и используются наши услуги.

2.2. Что насчет хранения платежных данных? Способ обработки и хранения платежных данных зависит от соответствующей платформы и соответствующего способа оплаты или оператора платежей. Nordeus не будет получать, обрабатывать и хранить какие-либо из ваших платежных реквизитов, потому что конкретные расчетные операции производятся соответствующими платформами (напр., App Store Apple или Google Play) через учетную запись пользователя, которую вы связали с учетной записью на такой платформе. При совершении вами внутриигровых покупок в рамках Услуг Nordeus мы получим уведомление от оператора платежей о совершении операции, при этом мы не получим информацию о ваших платежных реквизитах.

2.3. Что насчет файлов «cookie»? Мы и третьи лица от нашего имени также осуществляем сбор информации о вас посредством файлов «cookie» и других технологий отслеживания в рекламных целях. Дополнительная информация о нашем использовании файлов «cookie» и таких технологий приведена в нашей Политике в отношении файлов «cookie»: Политика в отношении файлов «cookie» является частью настоящей Политики конфиденциальности.

3. ГДЕ ХРАНИТСЯ ВАША ИНФОРМАЦИЯ?

Где будет хранится ваша информация? Информация, хранимая у нас, будет храниться и обрабатываться главным образом в ЕС, однако в некоторых случаях нам может потребоваться привлекать проверенных третьих лиц за пределами ЕС для предоставления вам Услуг Nordeus (напр., в случаях, когда мы управляем игровыми серверами в США). Предоставляя свою персональную информацию, вы прямо соглашаетесь на такую передачу, хранение и обработку данных за пределами ЕС. Мы примем обоснованно необходимые меры для обеспечения безопасного обращения с такой информацией в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Вся информация, предоставленная нам, хранится на наших защищенных серверах (которыми мы владеем на праве собственности или на условиях лицензий, предоставленных третьими лицами). Мы применяем стандартные отраслевые процедуры и стандарты безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к нашим серверам, однако никакой онлайн-сервис или веб-сайт не может быть абсолютно безопасным, поэтому мы просим вас также принимать меры для защиты информации, отображающейся в вашей учетной записи.

4. КАК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ВАША ИНФОРМАЦИЯ?

4.1. Как может быть использована ваша информация? Мы можем использовать информацию, упомянутую выше, чтобы (например):

1. Исполнять наше соглашение с вами: предоставлять вам Услуги Nordeus, в том числе: для исполнения наших обязательств, возникающих из любых договоров, заключенных между нами и вами; в целях вашего участия в интерактивных сервисах Услуг Nordeus (по вашему усмотрению); и для предоставления вам функций чатов и других систем передачи информации.
2. В наших законных коммерческих интересах: для контроля оказания Услуг Nordeus; для обеспечения представления Услуг Nordeus наиболее эффективным способом для вас и вашего устройства; для обеспечения исполнения нашего Пользовательского соглашения и других политик; для уведомления вас об изменениях, вносимых в Услуги Nordeus; для предоставления, защиты и улучшения Услуг Nordeus; для защиты Nordeus и пользователей Услуг Nordeus.
3. Соблюдать наши юридические обязательства: в случаях, когда мы обязаны сделать это в силу закона; для исполнения обязательств по защите интеллектуальной собственности, которые мы несем в соответствии с применимым законодательством, включая Закон об авторском праве в цифровую эпоху и Директиву об электронной коммерции.
4. При условии согласия: для предоставления вам маркетинговой информации о продуктах или услугах, которые вы запрашиваете у нас и которые, по нашему мнению, могут заинтересовать вас, в случае получения от вас соответствующего запроса; и для направления вам push-уведомлений на мобильные устройства, если вы дали на это свое согласие.  

4.2. Будем ли мы передавать вашу информацию третьим лицам? 

1. Мы никогда не будем передавать вашу информацию третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без получения вашего предварительного согласия.
2. Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг при предоставлении вам Услуг Nordeus (напр., хранение данных, хостинг, клиентская и техническая поддержка, игровая аналитика, реклама и т. д.), для чего им может потребоваться доступ к вашей информации от нашего имени. Мы обеспечим наличие надлежащих юридически оформленных договоренностей с любым сторонним поставщиком услуг для защиты вашей информации. Такие третьи лица могут также собирать некоторую информацию непосредственно у вас (напр., IP-адрес, уникальные идентификаторы и т. п.) с учетом их собственной политики конфиденциальности.
3. Мы можем сотрудничать со сторонними поставщиками услуг (напр., услуги рекламных сетей и оценки эффективности рекламных кампаний) в целях демонстрации рекламы в рамках Услуг Nordeus и для управления нашей рекламой, размещенной на сторонних сайтах. Мы можем передавать определенную информацию (такую как ваш адрес электронной почты, страна проживания и возраст) третьим лицам для повышения качества предоставления вам персонализированной рекламы и материалов. Вы можете отключить использование идентификатора объявлений на вашем устройстве, используемый для предоставления персонализированной рекламы, в настройках вашего устройства, а также можете отказаться от сбора информации некоторыми из наших партнеров по рекламе (подробная информация об этом приведена в нашей Политике в отношении файлов «cookie» www.topeleven.com/ru/privacy-facebook/
4. Мы можем передавать вашу информацию внутри группы компаний Nordeus в целях предоставления Услуг Nordeus.
5. В маловероятном случае реорганизации или слияния Nordeus мы можем передать персональную информацию соответствующему третьему лицу, которое обеспечит в ее отношении уровень защиты не ниже, чем предусмотрен нами в настоящей Политике конфиденциальности.

5. КАК ВАША ИНФОРМАЦИЯ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНА ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ?

Не забывайте, что любые сообщения, передаваемые вами с помощью Услуг Nordeus, могут содержать информацию о вас. Также любая публикуемая вами информация станет доступной другим людям. Мы не несем ответственности за ваше использование любой частной персональной информации, которую вы публикуете, а также за действия других пользователей и других третьих лиц, которым вы передаете или предоставляете вашу информацию или материалы. Услуги Nordeus могут содержать материалы или услуги третьих лиц или соединять вас с такими материалами или услугами. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на внешние сайты или компании, поэтому, пожалуйста, изучите их политику конфиденциальности.

6. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как долго мы храним ваши данные? В течение времени, необходимого для целей, для которых данные были собраны. Как указано ниже, в зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь определенные права на запрет сбора и использования нами ваших данных, однако это может привести к тому, что некоторые или все Услуги Nordeus станут недоступны для вас. Мы также сохраняем за собой право хранить вашу информацию, если это необходимо для исполнения наших юридических обязательств, разрешения споров, ведения необходимой деловой документации и обеспечения исполнения заключенных нами соглашений.

7. ВАШИ ПРАВА

8.1. Можете ли вы потребовать от нас прекратить обработку вашей персональной информации?Вы имеете право потребовать от нас не обрабатывать вашу персональную информацию в маркетинговых целях. Вы можете изменить ваши настройки электронной почты, чтобы отписаться от рассылок, push-уведомлений путем их отключения на уровне устройства в меню настроек. Наша Политика в отношении файлов «cookie» www.topeleven.com/ru/privacy-facebook/  также содержит информацию о том, как вы можете деактивировать определенные типы файлов «cookie» и другие технологии отслеживания в рекламных целях, которые могут быть использованы при предоставлении определенных Услуг Nordeus.

8.2. Какие права вы имеете? В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь дополнительные права на конфиденциальность. Например, в ЕС (в частности в соответствии с новым GDPR) вы имеете право на доступ и получение копии ваших персональных данных, находящихся в нашем владении; вы можете иметь право связаться с нами и потребовать удаления ваших персональных данных из нашей системы; вы также имеете право потребовать от нас уточнить или исправить ваши персональные данные. Мы будем принимать коммерчески обоснованные меры для выполнения любого требования, однако мы можем отклонить требования, необоснованно повторяемые, непропорциональные, нарушающие частную жизнь других лиц, или в иных случаях, предусмотренных законом. Обращаем ваше внимание, что в результате отзыва вашего согласия или иного возражения против обработки вашей информации определенные Услуги Nordeus могут перестать работать правильно или стать полностью недоступными для вас.

8.3. В соответствии с законодательством Калифорнии, жители Калифорнии, имеющие деловые отношения с нами, имеют право потребовать предоставления определенной информации в отношении видов персональной информации, переданной нами третьим лицам для их собственных маркетинговых целей, а также информации о личности таких третьих лиц за предшествующий календарный год, с учетом некоторых исключений. Все требования о предоставлении такой информации должны быть оформлены в письменном виде и направлены по адресу: Nordeus Limited,3-й этаж, Килмор Хаус, Парк Лейн, Спенсер Док, Дублин 1, Ирландия. Тот же закон Калифорнии разрешает нам предоставлять вам в ответ на ваше письменное требование бесплатные средства для отказа от передачи вашей информации и не предоставлять указанную выше информацию.  Вы можете сделать данный выбор, связавшись с нами по указанному выше адресу.

8.4. С кем вам следует связаться, если вы желаете осуществить указанные права? Если вы желаете осуществить любые из указанных прав или имеете вопросы, касающиеся их, свяжитесь с нами по адресу: support@nordeus.com

Для сбора информации, помогающей улучшить взаимодействие с пользователем, мы (то есть Nordeus Limited) используем технологии в наших видеоиграх, в том числе Spellsouls: Duel of Legends и Top Eleven, на наших веб-сайтах (включая www.Nordeus.com), а также других продуктах и услугах Nordeus, в том числе учетных записях пользователей, службе по работе с клиентами и службе технической поддержки, официальных форумах, вики-сайтах, блогах и социальных сетях (совместно именуемых «Услуги»).  Эти технологии совместно именуются файлы «cookie». В настоящей политике описываются различные виды файлов «cookie», используемых в Услугах, и способы управления ими.

Мы надеемся, что настоящая политика поможет вам понять и разобраться в механизмах использования файлов «cookie».  В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов свяжитесь с нами по адресу support.topeleven@nordeus.com.

Вам также следует ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности (www.topeleven.com/ru/privacy-facebook/) и нашим Пользовательским соглашением (www.topeleven.com/ru/terms-facebook/).

1. Осуществляя доступ к нашим Услугам, вы даете свое согласие на сбор нами определенной технической информации для (i) анализа порядка использования наших Услуг; (ii) предоставления Услуг в соответствии с индивидуальными потребностями пользователей и (iii) управления рекламой. Мы и наши сторонние поставщики услуг могут использовать файлы журнала серверов или файлы веб-журналов, а также технологии отслеживания для сбора и анализа определенных типов технической информации, в том числе файлов «cookie», IP-адресов, данных о типах устройств, идентификаторов устройств, данных о типах и языковых настройках браузеров, URL-адресов, доменных имен, целевых страниц, игровых состояний, даты и времени использования Услуг, а также иной подобной информации.
2. Мы также можем использовать другие технологии, включая веб-жучки, пиксели слежения и файлы «cookie». Веб-жучки позволяют нам узнать о посещении определенной страницы или открытии сообщения электронной почты. Пиксели слежения повышают эффективность рекламы, ограждая действующих пользователей от получения определенных рекламных сообщений, определяя источник новой установки продукта или отображая рекламные объявления на других веб-сайтах. Файлы «cookie» помогают нам повысить качество Услуг, делать рекомендации и упростить использование Услуг для вас. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, записываемый на ваш жесткий диск, который идентифицирует вас в качестве уникального пользователя и содержит определенную информацию о вашем сеансе работы с учетной записью и/или об использовании вами Услуг. Обратите внимание, что компании, размещающие рекламу в наших Услугах, также могут использовать файлы «cookie» или другие технологии, и эти действия регулируются их собственными правилами.
3. Время от времени мы используем функцию Custom Audience от Facebook для целенаправленного отображения рекламы. Custom Audience позволяет отображать рекламные объявления определенному кругу пользователей с помощью Facebook. Вы можете изменить настройки конфиденциальности на соответствующей вкладке своей учетной записи Facebook.
4. Что касается веб-сайтов Nordeus, включая www.topeleven.com, www.nordeus.com и www.spellsouls.com:
   1. Эти сайты используют сервис Google Analytics, в том числе его функцию ремаркетинга на основе дисплейной рекламы (www.google.com/analytics/), для рекламы в Интернете и получения аналитической информации по веб-сайтам. Это значит, что мы используем эти технологии для подсчета количества посетителей нашего веб-сайта, определения самых посещаемых страниц и ссылок, по которым чаще всего переходят пользователи, а также других целей. Сервис Google Analytics использует файлы «cookie» — маленькие текстовые файлы, помещаемые на ваш компьютер, в которых хранится ограниченная информация о вас. Используемые нами файлы «cookie» не позволяют нам идентифицировать посетителей нашего сайта и используются исключительно для рекламы в Интернете и для получения аналитической информации. Вы можете отказаться от дисплейной рекламы Google Analytics и настроить рекламные объявления Google Display Network с помощью менеджера рекламных предпочтений.
   2. Помимо этого, упомянутые сайты используют файлы «cookie», «Flash-cookie», веб-маяки и подобные технологии для сбора информации о вас. Благодаря этому мы можем индивидуально настроить наши услуги (в том числе наши сайты) для предоставления вам продуктов и услуг, максимально соответствующих вашим вкусам. Мы и сторонние поставщики, включая Google, одновременно используем оригинальные файлы «cookie» (например, Google Analytics) и сторонние файлы «cookie» (например, DoubleClick) для наполнения, оптимизации и отображения рекламных объявлений на основе ваших прошлых визитов на наши сайты. Сторонние поставщики, включая Google, показывают вам рекламные объявления по всему Интернету. Вы можете изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от приема файлов «cookie». Однако это может ухудшить функциональность наших сайтов. Для получения дополнительной информации о файлах «cookie», в том числе о возможностях отказа от их приема, посетите веб-сайт www.allaboutcookies.org.
5. Время от времени мы можем вносить изменения в настоящую Политику в отношении файлов «cookie». Дата последнего изменения политики указана в строке «Дата последнего обновления» в начале документа.  Любые дополнения настоящей Политики в отношении файлов «cookie» вступят в силу в разумные сроки после даты последнего обновления (обычно через 30 дней), если только вы не свяжетесь с нами до этого, чтобы обсудить какие-либо изменения.