Un breve sommario:
Questo documento illustra:
La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono raccolti e conservati i dati personali dell’Utente e che cosa accade agli stessi in relazione ai Servizi di Nordeus. Siamo coscienti che i documenti legali possono essere discretamente noiosi, perciò abbiamo incluso un sommario breve e informale di ogni sezione (tuttavia, la versione completa è quella giuridicamente vincolante). In caso di domande, è possibile contattarci all’indirizzo support@nordeus.com.
Cogliamo anche l’occasione per ricordare che nel nostro Accordo con l’Utente di Nordeus è possibile trovare maggiori informazioni sulle modalità con cui gestiamo i Servizi di Nordeus.
Questa Informativa sulla privacy illustra i diversi tipi di informazioni che Nordeus può raccogliere dall’Utente quando utilizza i Servizi di Nordeus. Dal punto di vista legale, non possiamo raccogliere (né lo faremo) informazioni personali su minori di età inferiore ai 13 anni senza il coinvolgimento di un genitore o di un tutore. Rispetteremo tutte le leggi vigenti sulla privacy.
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla privacy, ma in tal caso pubblicheremo in rete la versione modificata, che solitamente entrerà in vigore dopo 30 giorni. In caso di domande riguardo alle modifiche, gli utenti non devono esitare a contattarci.
1.1. Chi è Nordeus? Noi siamo Nordeus Limited, società costituita e iscritta al registro delle imprese in Irlanda con il numero 526421 e avente il seguente indirizzo: Nordeus Limited, 3rd Floor, Kilmore House, Park Lane, Spencer Dock, Dublino 1, Irlanda e le società del suo gruppo (“Nordeus“).
1.2. A quali servizi si applica questa Informativa sulla privacy? Questa Informativa sulla privacy si applica ai nostri videogiochi, inclusi Top Eleven e Spellsouls: Duel of Legends, alle nostre pagine web (tra cui www.nordeus.com) e a tutti gli altri prodotti e servizi di Nordeus, tra cui servizi relativi agli account degli utenti, servizio clienti e assistenza tecnica, forum ufficiali, pagine wiki, blog e social media (che chiameremo “Servizi di Nordeus” per coprire tutti questi aspetti).
1.3. A quali tipi di informazioni si applica questa Informativa sulla privacy? Nello specifico, questa Informativa sulla privacy regola i dati personali (o, negli Stati Uniti d’America, informazioni identificabili personalmente), e le eventuali informazioni non personali (o, negli Stati Uniti d’America, informazioni non identificabili personalmente), che raccogliamo quando l’Utente utilizza i Servizi di Nordeus (con “dati personali” si intendono informazioni che, da sole o in combinazione con altre, possono essere utilizzate per identificare l’Utente).
1.4. E per quanto riguarda i minori? Riconosciamo di avere un obbligo particolare di proteggere le informazioni personali raccolte nei confronti dei minori. Legalmente, l’Utente deve avere almeno 13 anni per utilizzare i Servizi di Nordeus, così come specificato nel nostro Accordo con l’Utente. Non raccogliamo, né lo faremo, informazioni personali da minori di età inferiore ai 13 anni senza il consenso di un genitore o di un tutore. I genitori o tutori preoccupati per il possibile trasferimento di dati personali sul proprio minore sono pregati di contattarci all’indirizzo support@nordeus.com.
1.5. Questa informativa sulla privacy potrà subire delle modifiche? Di tanto in tanto potremo modificare questa Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere dei cambiamenti nei nostri servizi o per rispecchiare la legislazione applicabile. In tal caso, provvederemo a rendere disponibile online la versione modificata dell’Informativa sulla privacy, adoperandoci ragionevolmente per avvisare gli utenti e aggiornando la data dell’”Ultimo aggiornamento”. Una volta modificata l’Informativa sulla privacy, essa diventerà giuridicamente vincolante a partire dalla data di pubblicazione (la data dell’”Ultimo aggiornamento”). In caso di domande specifiche sulle modifiche, è possibile contattarci all’indirizzo support@nordeus.com. Se l’Utente non concorda con tali modifiche (indipendentemente dal fatto che ci abbia contattato via e-mail), sfortunatamente dobbiamo chiedergli di cessare di utilizzare tutti i Servizi di Nordeus. Ciò è dovuto al fatto che, affinché i Servizi di Nordeus funzionino correttamente, abbiamo bisogno che tutti aderiscano alle stesse normative piuttosto che vi siano varie persone con norme diverse.
1.6. E per quanto riguarda il regolamento generale sulla protezione dei dati? Rispettiamo il diritto alla privacy dell’Utente e tratteremo i dati personali solamente in conformità alla normativa applicabile nell’Unione Europea (che include il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679, anche noto con l’acronimo GDPR), negli Stati Uniti d’America e altrove. Per quanto riguarda le informazioni personali contenute in questa Informativa sulla privacy e usate da Nordeus in connessione ai Servizi di Nordeus, Nordeus è il titolare del trattamento ai sensi della normativa dell’Unione Europea sulla protezione dei dati personali.
Quando l’Utente utilizza i Servizi di Nordeus, potremmo raccogliere determinate informazioni, come il suo nome e il suo indirizzo di posta elettronica (maggiori informazioni qui sotto). Non riceviamo o conserviamo i dettagli di pagamento dell’Utente. Si prega di consultare anche la nostra Politica sui cookie.
2.1. Quali informazioni potremmo raccogliere? Quando L’Utente si iscrive, scarica, utilizza o gioca ai Servizi di Nordeus, raccoglieremo determinate informazioni sul suo conto. Le informazioni raccolte variano a seconda dei Servizi di Nordeus utilizzati, ma potranno includere:
Alcune delle informazioni a cui si fa riferimento qui sopra possono essere raccolte su base aggregata o anonima (ad es. tramite l’hashing), o potremo usarle o condividerle in modo aggregato o anonimo per la ricerca o l’analisi della modalità di funzionamento e utilizzo dei nostri servizi.
2.2. E per quanto riguarda la conservazione dei dati di pagamento? Il trattamento e la conservazione dei dati di pagamento spetta alla piattaforma e al metodo/sistema di pagamento pertinenti. Nordeus non riceverà, tratterà o conserverà i dati di pagamento dell’Utente. Questo perché le transazioni di pagamento vengono completate attraverso le piattaforme pertinenti (ad es. l’App Store di Apple o Google Play) per mezzo dell’account utente associato dall’Utente all’account di quella piattaforma. Se l’Utente effettua degli acquisti di gioco all’interno dei Servizi di Nordeus, tali acquisti ci verranno notificati dal sistema di pagamento una volta che la transazione è avvenuta, ma non riceveremo gli effettivi dati di pagamento dell’Utente.
2.3. E i cookie? Raccogliamo, direttamente o tramite terze parti, informazioni sull’Utente anche attraverso i cookie e altre tecnologie di tracciamento dei messaggi pubblicitari. Per saperne di più sull’uso che facciamo dei cookie e delle tecnologie di tracciamento dei messaggi pubblicitari, si prega di consultare la nostra Politica sui cookie: La Politica sui cookie forma parte della presente Informativa sulla privacy.
Quando possibile, le informazioni sull’Utente verranno conservate in Europa. Faremo del nostro meglio per mantenere la riservatezza di tali informazioni. Nessun sistema di sicurezza delle informazioni è perfetto, perciò si prega di esercitare la massima cautela.
Dove verranno conservate le informazioni? Le informazioni in nostro possesso verranno conservate e trattate principalmente all’interno dell’Unione Europea, ma in alcuni casi potremmo dover collaborare con terze parti affidabili localizzate al di fuori dell’Unione Europea al fine di fornire all’Utente i Servizi di Nordeus (ad es. nei casi in cui vengono utilizzati server di gioco ubicati negli Stati Uniti). Inserendo le proprie informazioni personali, l’Utente accetta esplicitamente tale trasferimento, conservazione o trattamento dei dati al di fuori dell’Unione Europea. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che queste informazioni siano trattate in sicurezza e in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
Tutte le informazioni che raccogliamo vengono conservate nei nostri server sicuri (che sono di nostra proprietà o che ci sono stati concessi in licenza da società terze idonee). Per impedire l’accesso non autorizzato ai nostri server, facciamo uso di procedure di standard industriale e standard di sicurezza. Tuttavia, nessun servizio o pagina web online può essere considerato completamente sicuro, perciò preghiamo l’Utente di proteggere anche i dati dell’account in proprio possesso.
Useremo le informazioni sull’Utente per la gestione, il mantenimento e il miglioramento dei Servizi di Nordeus, e altresì per comunicare con l’Utente (ad es. attraverso newsletter o posta elettronica). In alcuni casi potremmo condividere le informazioni con dei partner per fornire i nostri servizi.
4.1. Come potrebbero essere utilizzate le informazioni? Potremmo usare le informazioni sopracitate per (a titolo esemplificativo):
4.2. Le informazioni verranno condivise con altre parti?
L’Utente ha la possibilità di condividere le sue informazioni personali con altre parti, nel qual caso tali informazioni saranno soggette all’Informativa sulla privacy di tali aziende: è necessario, perciò, consultarle.
Preghiamo l’Utente di ricordare che qualsiasi comunicazione effettuata attraverso i Servizi di Nordeus potrebbe rivelare informazioni sul suo conto. Inoltre, qualsiasi informazione postata pubblicamente diventerà di dominio pubblico. La nostra azienda non è responsabile dell’uso che l’Utente farà di qualsiasi informazione altrimenti personale e privata che lo stesso può rendere disponibile, o delle attività di altri Utenti o terze parti a cui l’Utente fornisce o rende disponibili le proprie informazioni o i propri contenuti. I Servizi di Nordeus potranno, di volta in volta, presentare contenuti o collegare l’Utente a contenuti o servizi di terze parti. La nostra Informativa sulla privacy non si estende a siti o società esterne, perciò invitiamo l’Utente a fare riferimento direttamente alla Informativa sulla privacy di tali siti o società.
Conserviamo le informazioni sull’Utente per il tempo necessario a fornire i Servizi di Nordeus all’Utente, o più a lungo se consentito dalla legge.
Per quanto tempo conserviamo i dati? Per tutto il tempo necessario ai fini per cui i dati sono stati raccolti. Come specificato più in basso, in base al luogo di residenza, l’Utente potrebbe disporre di alcuni diritti legali che consentono di impedire la raccolta e l’utilizzo dei propri dati da parte nostra, ma ciò potrebbe comportare per l’Utente l’impossibilità di usufruire di alcuni, o di tutti, i Servizi di Nordeus. Ci riserviamo inoltre il diritto di conservare le informazioni sull’Utente per il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi di legge, alla risoluzione di dispute legali, al mantenimento dei nostri registri contabili e all’applicazione dei nostri accordi.
L’Utente può esercitare diritti sul modo in cui le proprie informazioni personali vengono utilizzate, il che può variare a seconda del proprio luogo di residenza. In caso di domande, è possibile contattarci all’indirizzo support@nordeus.com.
8.1. L’Utente può chiederci di interrompere l’elaborazione delle proprie informazioni personali? L’Utente ha il diritto di chiederci di non trattare le proprie informazioni personali a fini di marketing. Può modificare le proprie impostazioni email per annullare l’iscrizione alle comunicazioni via posta elettronica e annullare l’invio delle notifiche push disattivandole tramite le impostazioni del dispositivo. La nostra Politica sui cookie www.topeleven.com/it/privacy-facebook/ include informazioni dettagliate sulle modalità di disattivazione di alcuni tipi di cookie e altre tecnologie di tracciamento pubblicitario che potrebbero essere utilizzate per fornire determinati Servizi di Nordeus.
8.2. Quali sono i diritti dell’Utente? A seconda del proprio luogo di residenza, l’Utente può esercitare ulteriori diritti alla privacy. Ad esempio, nell’UE (nello specifico, ai sensi del nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati) l’Utente ha diritto all’accesso alle informazioni personali in nostro possesso e a ottenerne una copia; potrebbe avere il diritto legale di contattarci per richiedere di cancellare i propri dati personali dal nostro sistema; e ha il diritto legale di chiedere di rettificare/correggere i propri dati personali, se del caso. Compiremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per onorare la richiesta dell’Utente, ma potremmo rifiutare richieste nel caso in cui siano irragionevolmente ripetitive, esagerate, violino la privacy di altri o in altri casi previsti dalla legge. Tuttavia, come conseguenza del ritiro del consenso o della non accettazione, in qualsiasi forma, di determinate procedure di elaborazione delle informazioni sull’Utente, alcuni Servizi di Nordeus potrebbero cessare di funzionare correttamente o di essere disponibili per l’Utente.
8.3. Ai sensi della legge della California, i residenti di tale Stato che intrattengano rapporti commerciali abituali con la nostra azienda hanno il diritto di richiedere determinate informazioni da noi condivise con società terze per loro fini diretti di marketing, così come le identità di tali società terze, entro l’anno civile immediatamente precedente, fatte salve talune eccezioni. Tutte le richieste di tali informazioni dovranno avvenire in forma scritta ed essere spedite all’indirizzo: Nordeus Limited, 3rd Floor, Kilmore House, Park Lane, Spencer Dock, Dublin 1, Irlanda. Questa stessa legge della California ci consente, in risposta alla richiesta scritta dell’Utente, di fornirgli mezzi gratuiti affinché possa scegliere che le proprie informazioni non vengano condivise, anziché fornire le informazioni di cui sopra. L’Utente può esercitare questo diritto contattandoci all’indirizzo sopraccitato.
8.4. Se l’Utente vuole esercitare i propri diritti, chi deve contattare? Se l’Utente desidera esercitare tali diritti o per qualsiasi domanda riguardante gli stessi, può contattarci all’indirizzo: support@nordeus.com.
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