NORDEUS 개인정보 및 쿠키 취급방침

당사는 귀하의 정보를 보호하고, 안전하고 효율적이며 개인화된 서비스를 제공합니다. 이를 위해 당사는 본 개인정보 취급방침을 만들어, 귀하가 서비스를 사용할 때 당사가 수집하는 정보와 수집 이유, 수집된 정보의 사용처 등을 귀하에게 알립니다. 본 개인정보 취급방침에서 정의된 용어들은 서비스 약관의 용어와 같은 의미로 사용됩니다.

최종 업데이트: 2014년 7월 1일

1. 본 개인정보 취급방침에 관하여 (“개인정보 취급방침” 또는 “방침”)

1.1. 본 방침은 귀하(“귀하” 또는 “귀하의”)와 Nordeus Limited, 3rd floor, Kilmore House, Park Lane Spencer Dock, Dublin 1, Ireland (“Nordeus”, “당사”, 본사” 또는 “우리”)의 계약입니다. 본 방침은 당사가 귀하에게 제공한 게임, 소프트웨어, 업데이트, 추가 콘텐츠(가상 상품 또는 가상 통화 포함), 서비스와 귀하가 상기 서비스(통칭 “서비스”)들을 사용하기 위해 접속하는 Nordeus 웹 사이트로부터 얻는 정보를 어떻게 사용하는지 기술합니다.

1.2. 본 약관의 Nordeus 참조는 자회사, 모회사 및 공동 소유 하의 모든 주체를 포함한 Nordeus 협력 업체 전부를 지칭합니다. Nordeus가 직접 제공하는 서비스를 받거나 이에 참여할 경우, 귀하의 개인 정보는 Nordeus가 관리합니다.

1.3. 당사의 서비스는 카카오 또는 카카오톡과 같은 제삼자 웹 사이트, 서비스 또는 플랫폼을 통해 접근할 수 있습니다. 또한 요금 결제는 제삼자 결제 서비스(예: 서비스 접근을 위해 사용하는 카카오 같은 제삼자 서비스 또는 플랫폼)를 통해 처리됩니다. 당사의 서비스는 다른 웹 사이트나 서비스로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다. 귀하가 타사 웹 사이트나 서비스에 제공하는 정보는 해당 웹 사이트나 서비스에 직접 제공되며 해당 업체의 개인정보 취급방침에 따라 처리됩니다. 당사의 개인정보 보호정책은 그러한 웹 사이트나 서비스에는 적용되지 않으며, 해당 웹 사이트나 서비스의 콘텐츠, 프라이버시, 보안 조치 및 정책은 당사의 책임과 무관합니다. 정보를 보호하기 위해 귀하가 사용하는 타사 웹 사이트나 서비스의 개인정보 취급방침도 주의 깊게 검토하십시오.

2. 개인정보 취급방침 동의

2.1. 서비스에 접근하거나 사용함으로써, 귀하는 본 개인정보 취급방침에 동의합니다. 이는 당사의 완전하고 독점적인 개인정보 취급방침이며 이전의 방침을 대체합니다.

2.2. 귀하가 서비스에 접근할 경우, 본 개인정보 취급방침은 귀하에게 통보된 당사의 서비스 약관 및 기타 적용 가능한 약관과 함께 검토되어야 합니다. 귀하가 서비스에 접근하거나 사용하면 서비스 약관에도 귀속됩니다.

2.3. 당사는 언제든지 본 개인정보 취급방침을 변경할 권리를 보유하며, 귀하는 서비스 접근에 사용하는 플랫폼이나 당사를 통해 그러한 변경 사실을 통보 받아야 합니다. 본 개인정보 취급방침을 정기적으로 확인할 것을 권장합니다. 의심의 여지를 피하기 위해, 귀하가 서비스를 계속 사용할 경우 변경된 개인정보 취급방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2.4. 개인정보 취급방침에 관한 문의 사항은 지원 센터(support.nordeus.eu)로 문의해 주십시오.

3. 개인정보 수집 방식

3.1. 귀하가 사용하는 서비스의 특성에 따라, 당사는 본 개인정보 취급방침에 따라 귀하의 성명, 성별, 생일, 프로필 사진 또는 그 URL, 주소, 이메일 주소, 전화번호 또는 기타 연락처 정보 및 특정 기술적 정보 등을 포함한 정보나 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

3.2. 또한 당사는 다음 정보를 수집합니다.

• 화면상의 이름(사용자 ID)
• 서비스 접근을 위해 귀하가 사용하는 장치의 기술적 또는 기타 상세 정보: 인터넷 또는 네트워크 연결(IP 주소, 매체 접근 제어(MAC), 운영 체제, 브라우저 유형 또는 기타 소프트웨어, 하드웨어(컴퓨터 하드웨어 또는 모바일 모델 포함), 모바일 장치 세부 정보(모바일 장치 유형 또는 번호, 모바일 사업자 세부 정보, 고유 모바일 장치 ID 포함) 또는 기타 기술적 정보
• 데이터 트래픽, 위치 및 지역 정보 데이터, 서비스 접근 리소스, 서비스 이용 시간, 충돌 보고서 또는 연결 끊김 사유 등의 서비스 이용 세부 정보
• 서비스 접근에 사용하는 제삼자 웹 사이트나 애플리케이션 또는 서비스(카카오 포함)를 통해 당사에 제공하거나 해당 플랫폼에서 공개적 이용이 가능하도록 설정한 데이터 / 또는 웹 사이트 www.topeleven.com(또는 기타 Top Eleven 웹 사이트), SMS, 플레이어 포럼, 서비스 로그 파일에 저장된 데이터 또는 당사에 연락을 통해 제공한 모든 형태의 데이터
• 서비스 문제 신고를 통해 제공한 데이터
• 당사는 연구 목적으로 귀하에게 설문 조사를 요청할 수 있지만, 귀하가 그러한 조사에 응할 의무가 있는 것은 아닙니다.

3.1항과 3.2항에 언급된 정보는 귀하의 신원을 확인할 수 있는 정보인 경우에 한해 “정보 “로 총칭됩니다.

3.3. 서비스에 접근하거나 사용함으로써, 귀하는 당사가 귀하의 정보를 수집, 저장 및 사용하도록 허용합니다. 귀하는 서비스 접근에 사용하는 모바일 장치나 플랫폼의 개인정보 설정, 또는 제삼자 플랫폼의 사용자 프로필을 통해 당사가 수집, 저장 및 사용할 수 있는 개인 정보의 범위를 관리할 수 있습니다. 귀하는 서비스를 이용하는 모바일 장치나 플랫폼에서 이러한 설정과 제어 방법을 더 알아볼 수 있습니다.

3.4. 당사는 본 개인정보 취급방침에 따라, 귀하가 (i) 당사에 직접 제공했거나 (ii) 귀하가 승인하여 사용한 제삼자 플랫폼 또는 서비스가 애플리케이션 프로그램 인터페이스를 통해 당사에 제공한 정보를 수집, 저장 또는 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 제삼자 서비스 공급자로부터 정보를 받을 수 있습니다. 당사는 귀하가 그러한 서비스에 제공한 모든 정보에 접근할 수 있으며, 귀하에게 서비스를 제공하거나 본 개인정보 취급방침에서 정한 용도로 해당 정보를 사용할 수 있습니다.

3.5. 휴대전화나 기타 모바일 장치에서 서비스에 접근 또는 사용함으로써, 귀하는 해당 장치의 고유 ID 및 IP 주소를 당사가 수집하는 데 동의합니다. 또한 당사는 휴대전화나 모바일 장치에 연동한 이름, 장치 유형, 전화번호, 국가 등 귀하가 제공에 동의한 모든 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하가 요청할 경우, 귀하를 대신해 친구들을 서비스에 초대할 수 있도록 귀하의 연락처에 접근할 수도 있습니다.

3.6. 귀하가 휴대전화로 직접 문자 메시지 알림을 받는 서비스를 요청할 경우, 당사는 귀하의 전화번호 등의 정보를 받거나 저장합니다. 이 메시지는 서비스 내의 게임 활동 정보를 알려주며, 모바일 장치에서 서비스에 접근할 수 있게 해줍니다.

3.7. 귀하가 제삼자 플랫폼을 통해 가상 아이템 라이선스를 구매하고 제삼자(예: iOS 장치에서 구매했을 경우 Apple Inc.)가 그러한 구매를 처리할 경우, 당사는 귀하가 해당 제삼자에 제공한 결제 정보를 받을 수 있지만 당사가 귀하에게 해당 가상 아이템 라이선스를 부여하는 용도로만 해당 정보를 사용합니다. 이 방법을 통해 제삼자와 거래한 모든 구매 사항은 해당 제삼자의 방침에 따르며, 방침을 준수하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 당사는 귀하의 결제 또는 신용 정보를 수집하거나 이에 접근하지 않습니다. 해당 데이터는 제삼자 결제 서비스 공급자(예: 귀하가 서비스 접근에 사용하는 플랫폼)가 수집 및 저장합니다.

4. 정보 사용처

4.1. 당사는 귀하로부터 받은 정보를 다음과 같은 목적을 위해 사용합니다.

• 서비스 제공
• 당사의 서비스 콘텐츠를 귀하와 귀하의 컴퓨터, 또는 서비스 접근에 사용하는 기타 장치에 가장 효과적인 방식으로 제공
• 귀하가 당사에 요청한 정보 또는 서비스를 제공하거나, 귀하가 허용한 경우에 한해 귀하가 흥미를 가질 수 있는 정보를 제공
• 귀하와의 계약에 따른 당사의 의무 이행
• 귀하가 선택한 경우 서비스의 상호 작용 기능에 귀하의 참여를 허용
• 서비스 변경 사항 통보
• 지원 및 관리 서비스 제공
• 사기 방지 및 안전한 서비스 제공
• 귀하에게 적합한 광고 제공
• 당사의 법적 의무 이행

4.2. 앱이나 카카오 같은 제삼자 플랫폼을 통해 서비스에 접근할 경우, 당사는 귀하의 모바일 장치 설정에 따라 “푸시 알림”을 보낼 수 있습니다. 알림은 모바일 장치 설정에서 변경할 수 있습니다.

4.3. 서비스를 이용하면 플랫폼에서 서비스 접근을 위해 공개적으로 사용하는 정보가 노출될 수 있습니다(예: 별명, 프로필 사진, 다른 사용자와의 공개 대화 내용).

4.4. 당사는 귀하가 당사의 서비스 또는 기타 경로를 통해 개인 정보를 제공하는 데 동의한 다른 사용자나 제삼자의 활동에 책임을 지지 않습니다.

4.5. 귀하의 당사 서비스 계정이 폐쇄되면 당사는 데이터베이스에 저장된 귀하의 정보를 관련법 준수를 위해 일정 기간 보관해야 합니다. 법적 의무 이행을 위해, 법에 명시된 기간이 경과하기 전에는 귀하의 정보를 삭제할 수 없습니다.

4.6. 당사는 법적으로 요구되거나 (i) 관련법, 규정, 법적 절차, 서비스 또는 기타 유사한 법적 의무 이행, (ii) 당사의 권리 또는 자산 보호, (iii) 서비스 사용자 개인 안전이나 공공 안전 준수, (iv) 당사의 기준에서 귀하가 치트를 사용하거나 당사 또는 다른 사용자에 대한 어떤 형식으로든 사기 행위를 저질렀거나 또는 그러한 혐의가 발견되는 경우 필요한 조치를 위해 귀하의 정보와 온라인 대화 내용을 공개할 수 있습니다.

4.7. 당사는 별도의 제삼자나, 당사에 결제 처리, 데이터 분석, 이메일 전달, 고객 서비스, 호스팅 및 마케팅 서비스 등의 서비스를 제공하거나 서비스 관리 및 제공을 돕는 데이터 처리 업체에 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다. 당사는 다른 서비스 공급자나 데이터 처리 업체가 귀하의 개인정보를 보호하고, 그러한 업체에서 당사에 서비스를 제공하는 것 외의 다른 용도로 귀하의 정보를 사용하지 않도록 협의합니다.

4.8. 당사는 다른 서비스 공급자나 데이터 처리 업체의 홍보를 위해 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 당사에 연락하여 해당 홍보 서비스 수신을 중단할 수 있습니다. 당사는 귀하의 동의 없이 다른 광고 업체의 직접적인 마케팅을 위해 귀하의 정보를 공유하지 않습니다. 그러나 당사는 (i) 집계된 정보(귀하와 다른 사용자를 포함하지만 귀하를 특정하지 않는 정보),(ii) 익명 정보,(iii) 서비스와 제삼자 웹 사이트에서 표적 광고를 개발하고 제공하는 데 필요한 특정 기술 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 또한 브라우저 쿠키나 웹 비컨 등의 추적 기술을 사용해 광고 업체가 서비스 내에서 이러한 정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다. 당사의 익명 또는 집계 정보 수집, 사용, 공개는 본 개인정보 취급방침의 제한을 받지 않습니다.

4.9. 서비스는 사용자간의 교류를 지원하고 권장합니다. 귀하의 사용자 이름에 접근함으로써 다른 사용자가 귀하의 계정과 관련된 공개 정보를 보고, 연결된 소셜 네트워크 통신 채널을 사용해 귀하와 통신할 수 있습니다.

4.10. (i) 이미 서비스를 사용하는 지인을 찾거나 (ii) 지인을 서비스 사용자로 초대할 수 있도록, 연락처 목록이나 주소록을 불러올 수 있는 옵션이 자동 또는 수동으로 귀하에게 제공될 수 있습니다. 이러한 기능을 제공하기 위해, 귀하가 명시적으로 거부하지 않는 한 귀하는 연락처 정보를 당사의 데이터베이스에 저장하도록 승인하게 됩니다. 의심의 여지를 피하기 위해, 이러한 연락처 불러오기를 위해 귀하가 제공하는 암호는 저장되지 않습니다.

4.11. 귀하는 (i) 당사가 수집한 귀하의 정보가 정확한지 확인하거나, (ii) 정보를 업데이트하거나, (iii) 당사가 귀하의 개인 정보를 사용함에 불만 사항을 제기하려는 경우, 지원 센터(support.nordeus.eu )를 방문하여 문의할 수 있습니다. 필요하다면 당사는 (x) 귀하가 합당한 변경 이유를 제시할 경우 귀하의 정보를 업데이트하거나 (y) 특정 정보를 이후의 마케팅 용도로 사용할 수 없도록 조치할 수 있습니다.

4.12. 의심의 여지를 피하기 위해, 관련법에서 귀하의 정보를 유지하도록 규정할 경우 본 개인정보 취급방침 조항보다 우선시됩니다. 귀하가 서비스에 콘텐츠를 보내거나 게시한 경우 당사는 삭제할 수 없습니다.

5. 쿠키 및 자동 정보 수집

5.1. 서비스에 접근하거나 사용함으로써, 귀하는 당사가 (i) 서비스 사용 분석, (ii) 보다 개인화된 환경 제공, (iii) 광고 관리를 위해 특정 기술 정보를 수집할 것을 허용합니다. 당사 및 당사와 제휴한 다른 서비스 제공자는 서버 로그 파일이나 웹 로그 파일 및 추적 기술을 사용하여 쿠키, IP 주소, 장치 유형, 장치 ID, 브라우저 유형, 브라우저 언어, URL, 도메인 이름, 랜딩 페이지, 게임 상태, 서비스 날짜 및 시간, 기타 유사 정보 등의 특정 기술적 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다.

5.2. 당사는 웹 버그, 픽셀 및 쿠키 추적 등의 다른 기술 또한 사용할 수 있습니다. 웹 버그를 사용하면 특정 페이지를 방문하거나 이메일을 열었는지 확인할 수 있으며, 픽셀 추적은 현재 사용자를 특정 광고 메시지에서 제외하고 새로운 설치의 소스를 파악해 좀 더 효과적인 광고를 하거나 귀하가 다른 웹 사이트에 있을 때 광고를 전달할 수 있게 해줍니다. 쿠키는 서비스 품질을 개선하고 특정 콘텐츠를 추천하며 사용자가 서비스를 더 쉽게 사용할 수 있게 도와줍니다. 쿠키는 하드 드라이브에 기록되는 작은 텍스트 파일로, 귀하를 고유 사용자로 파악해 특정 로그인 세션이나 서비스 사용에 관한 일부 정보를 저장합니다. 서비스 내에서 광고를 전달하는 회사 또한 쿠키나 다른 기술을 사용할 수 있으며, 이러한 사용은 해당 업체의 독자적인 정책을 따릅니다.

5.3. 당사는 때때로 카카오의 맞춤 공개 범위 기능을 사용하여 특정 광고 대상을 선정합니다. 맞춤 공개 범위는 카카오를 통한 특정 사용자들을 광고 대상으로 지정할 수 있게 해줍니다. 카카오 계정의 공개 범위 탭에서 개인정보 설정을 할 수 있습니다.

5.4. www.topeleven.com 및 www.nordeus.com 사이트의 경우:

(i) 이 사이트들은 온라인 광고와 웹 사이트 분석을 위해 광고 표시 기반 리마케팅 기능을 포함한 Google 웹로그 분석(www.google.com/analytics/)을 사용합니다. 이는 즉 당사가 해당 기술을 사용하여 사이트 방문자 수, 관심 요소를 생성하는 페이지, 방문자가 가장 자주 클릭하는 링크 등을 확인할 수 있음을 뜻합니다. Google 웹로그 분석은 쿠키(하드 드라이브에 위치하여 사용자에 관한 일부 정보를 수집하는 작은 텍스트 파일)를 사용합니다. 당사가 사용하는 쿠키는 당사의 사이트 방문자 신원 식별에 사용할 수 없으며 온라인 광고와 웹 사이트 분석 용도로만 사용됩니다. 귀하는 디스플레이 광고를 위한 웹로그 분석을 비활성화할 수 있으며, 광고 관심설정 관리자를 통해 디스플레이 네트워크 광고를 사용자 지정할 수 있습니다.

(ii) 또한 위에 언급된 사이트는 쿠키, 플래시 쿠키, 웹 비컨 및 유사 기술을 사용하여 귀하의 정보를 수집합니다. 당사는 이를 통해 사용자의 개인 취향에 더 근접한 제품과 서비스를 제안하도록 사이트 및 서비스를 최적화합니다. 당사와 Google을 포함한 타 업체는 Google 웹로그 분석 쿠키와 같은 주요 쿠키와 DoubleClick 쿠키 등의 제삼자 쿠키를 함께 사용하여, 귀하의 기존 사이트 방문을 토대로 광고를 찾고 최적화하여 제공합니다. Google을 포함한 타 업체는 인터넷 사이트에서 당사의 광고를 표시합니다. 귀하는 웹 사이트 브라우저를 설정하여 쿠키를 차단할 수 있지만, 이렇게 하면 사이트 일부가 정상 작동하지 않을 수도 있습니다. 차단 방법 등 쿠키에 관한 자세한 내용을 확인하려면 www.allaboutcookies.org를 방문하십시오.

6. 미성년자 보호

6.1. Nordeus에서 제공하는 서비스(Top Eleven 게임 포함)를 사용하려면 16세 이상이어야 하며, 13 ~ 16세는 부모 또는 보호자가 약관 및 본 방침을 검토한 경우에 한해 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스 일부를 사용하여 Nordeus에 정보를 제공하는 사람은 본인이 16세 이상이거나, 13~16세인 경우 부모 또는 보호자가 약관 및 방침 검토를 대신 마쳤음을 알려야 합니다.

7. 정보 보호를 위한 안전 조치

7.1. 당사는 귀하와 관련되거나 귀하로부터 수집한 정보(개인 신원 정보 포함)가 승인 없이 접근, 사용 또는 공개되지 않도록 합당한 수단을 통해 보호합니다. 하지만 인터넷에서의 정보 전송이나 저장 방법은 어떠한 경우에도 절대적으로 안전할 수는 없습니다. 따라서 당사는 정보의 절대적인 안전을 보증할 수 없습니다.

8. 책임 거부

8.1. 귀하는 서비스가 어떠한 보증도 없이 “있는 그대로” 제공되는 데 명시적으로 동의합니다. 당사는 직접 관리하지 않는 이벤트에 대한 책임을 지지 않습니다. 당사의 기술 및 비즈니스는 본질적으로 복잡하고 주기적으로 변화하므로, 당사는 귀하의 프라이버시가 어떤 경우에도 침해되지 않는다고 보장하거나 대변할 수 없습니다. 또한 당사는 정보 사용 또는 공개와 관련해 발생한 간접적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 책임을 지지 않습니다.

9. 해외 전송

9.1. 당사가 수집한 귀하의 정보는 당사나 당사의 자회사, 공급사, ESP 또는 대리 업체의 시설이 있는 어느 국가에서든 보관 및 처리될 수 있습니다(아래 4.6항 참고). 서비스를 사용함으로써, 귀하는 유럽 경제 지역이 아닌, 충분한 개인정보 보호법이 없는 제3국 등의 국외 지역으로 정보가 전송될 수 있음에 명시적으로 동의합니다.

10. 정보 이전이 필요한 합병 및 기타 사안

10.1. 당사가 부도 또는 파산하거나 다른 업체에 인수 또는 합병되거나, 자산 전체 또는 일부가 판매되거나, 관련 자산 전체 또는 상당 부분을 제삼자에 이전해야 할 경우, 당사는 귀하가 서비스를 통해 제공한 정보를 잠재적인 사업 합병 파트너와 공유할 수 있습니다. 서비스 약관에 동의함으로써, 귀하는 이러한 정보 이전에도 동의합니다.

11. 귀하의 권리

11.1. 다음 사항은 서비스 준비를 위해 Nordeus에서 귀하의 신원 정보 등 개인 정보를 처리하는 데만 적용됩니다.

(i) 귀하에게는 마케팅의 목적으로 개인정보를 처리하지 않도록 요구할 권리가 있습니다(제외). 본사는 이러한 목적을 위해 데이터를 사용하려는 경우, 일반적으로(데이터를 수집하기 전에) 귀하에게 알립니다. 귀하는 지원 센터(support.nordeus.eu/home)로 연락하여 이 권리를 행사할 수 있습니다.

(ii) 귀하는 당사의 지원 센터(support.nordeus.eu/home)에 연락하여 귀하의 개인정보 접근 권한을 부여받거나, 당사로 하여금 데이터베이스에 있는 귀하의 개인정보를 업데이트 또는 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 법적으로 요구되거나 타당한 사업적인 목적을 위해 귀하의 기록 사본을 보관할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 개인 정보를 데이터베이스에서 삭제할 경우 귀하의 서비스 사용이 지장을 받거나 불가능해지는 경우가 이에 해당됩니다.

12. DO NOT TRACK(사용자 추적 방지) 신호

귀하가 캘리포니아에 거주하는 사용자일 경우, 캘리포니아 온라인 개인정보 보호법이 최근에 개정되어 당사와 같은 회사가 “사용자 추적 방지(Do Not Track)” 신호를 해석하는 방식에 대해 합의된 점이 없음을 참고하십시오. 당사는 현재 컴퓨터나 모바일 장치에서 수신된 사용자 추적 방지 신호에 응답하지 않습니다. 사용자 추적 방지 신호에 관한 자세한 내용은 http://www.allaboutdnt.com/을 참고하십시오.