Politique de confidentialité de Nordeus

Dernière révision le [Date]

Résumé :

1. Le présent document explique quelles données sont recueillies concernant les jeux et services Nordeus.
2. Il explique également la manière dont nous utilisons ces données, où nous les stockons et la façon dont nous les protégeons.
3. Nous sommes susceptibles de partager les données avec des partenaires dans le but de fournir les Services Nordeus.
4. Nous ne partagerons pas les données vous concernant à des fins publicitaires.
5. Nous expliquons vos droits sur les données.

La présente politique de confidentialité vous explique comment vos données personnelles sont recueillies et stockées, et comment elles sont traitées au regard des Services Nordeus. Nous savons bien que le jargon juridique n’est pas très amusant et nous proposons pour cette raison un résumé informel de chaque section (étant précisé que la version complète est la seule contraignante). Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter à l’adresse support@nordeus.com.

Nous souhaiterions également vous rappeler que notre Accord utilisateur Nordeus contient davantage d’informations sur la façon dont nous mettons en œuvre les Services Nordeus.

1. QUI SOMMES-NOUS ET QUE RÉGIT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité explique les différents types de données que Nordeus peut recueillir sur vous lorsque vous utilisez les services Nordeus. Nous ne pouvons légalement pas, et ne le ferons pas, recueillir les données personnelles de mineurs de moins de 13 ans sans impliquer leurs parents/tuteurs. Nous nous conformerons aux lois applicables en matière de confidentialité.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité. Dans ce cas, nous publierons la version modifiée en ligne, qui prendra en principe effet 30 jours plus tard. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant ces modifications.

1.1. Qui est Nordeus ? Nous sommes Nordeus Limited, une société de droit irlandais, immatriculée sous le n° 526421, dont le siège se situe à Nordeus Limited, 3rd Floor, Kilmore House, Park Lane, Spencer Dock, Dublin 1, Irlande et son groupe de sociétés (« Nordeus »).

1.2. Quels services la présente Politique de confidentialité concerne-t-elle ? La présente Politique de confidentialité concerne nos jeux vidéo dont Spellsouls : Duel of Legends et Top Eleven, nos sites Internet (y compris, sans toutefois s’y limiter www.Nordeus.com), ainsi que tous les autres produits et services Nordeus, y compris (sans toutefois s’y limiter) les comptes utilisateurs, le service client et le service technique, les forums officiels, les wikis, les blogs et les réseaux sociaux (nous regrouperons tous ces aspects sous le nom de « Services Nordeus »).

1.3. Quelles données la présente Politique de confidentialité concerne-t-elle ? La présente Politique de confidentialité régit précisément les données à caractère personnel et les données à caractère non personnel, que nous recueillons à votre propos lorsque vous utilisez les Services Nordeus (les « données personnelles » sont des données qui, seules ou combinées avec d’autres données, peuvent être utilisées pour vous identifier).

1.4. Qu’en est-il des enfants ? Nous reconnaissons que nous avons le devoir de protéger les données personnelles concernant les enfants. Nous ne recueillons, et ne recueillerons pas intentionnellement, les données personnelles de tout mineur de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents ou tuteurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous vous posez des questions sur le transfert de données personnelles concernant votre enfant, veuillez contacter support@nordeus.com.

1.5. Modifierons-nous un jour la présente Politique de confidentialité ? Nous pouvons, de temps à autre, modifier la présente Politique de confidentialité, par exemple pour l’adapter aux évolutions de nos services ou aux lois applicables. Si tel est le cas, nous mettrons la Politique de confidentialité modifiée à votre disposition en ligne et ferons tous les efforts raisonnables pour vous notifier ce changement et mettre à jour la date de « Dernière révision ». Une fois la Politique de confidentialité modifiée, elle deviendra légalement contraignante à votre égard 30 jours après sa publication en ligne. Pendant ce délai, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions particulières sur les modifications effectuées en écrivant à l’adresse support@nordeus.com. Au cas où vous ne seriez pas d’accord avec ces modifications (indépendamment du fait que vous nous écriviez ou non), nous serions dans ce cas contraints de vous demander de cesser d’utiliser tous les Services Nordeus : pour que les Services Nordeus fonctionnement correctement, il est nécessaire que tout le monde les utilise en suivant les mêmes règles et il ne peut pas y avoir de personnes soumises à des règles différentes.

1.6. Nous respectons votre droit à la vie privée et traiterons uniquement les données personnelles conformément à la législation en vigueur au sein de l’Union européenne, aux États-Unis et ailleurs. Concernant les données personnelles contenues dans la présente Politique de confidentialité, utilisées par Nordeus dans le cadre des Services Nordeus, Nordeus est responsable du traitement des données au regard de la législation européenne sur la protection des données.

2. QUELLES SONT LES DONNÉES CONCERNÉES ?

Nous pouvons recueillir certaines données lorsque vous utilisez les Services Nordeus tels que votre nom et votre adresse e-mail (voir ci-dessous pour les détails). Nous ne recevons ni ne stockons vos informations de paiement. Veuillez également lire attentivement notre Politique relative aux cookies.

2.1. Quelles données vous concernant sommes-nous susceptibles de recueillir ? Lorsque vous vous inscrivez, téléchargez, utilisez ou jouez avec les Services Nordeus, nous recueillons certaines données vous concernant. Ces données peuvent comprendre :

i. Votre nom ;
ii. Votre date de naissance ;
iii. Votre adresse e-mail ;
iv. Tout nom d’utilisateur utilisé pour vous identifier ;
v. Des informations sur votre compte de plateforme numérique ;
vi. Toute autre donnée que vous nous transmettez à travers nos services (y compris le contenu des messages envoyés par des systèmes de dialogue/communication) ;
vii. Les informations techniques sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services dont : connexion Internet et/ou réseau (y compris l’adresse IP) ; tout identifiant d’appareil mobile ; votre système d’exploitation, votre type de navigateur ou autre logiciel ; ou des informations relatives à votre matériel informatique ou autres informations de nature technique. Il s’agit de données techniques sur nos utilisateurs et leurs actions et schémas qui ne véhiculent pas de données personnelles ;
viii. Des informations sur l’utilisation de nos services y compris, sans toutefois s’y limiter : des données de mesure sur le moment et la manière dont vous utilisez les services ; les données de trafic ; et les données concernant votre localisation géographique ;
ix. Si/lorsque nous décidons de déployer des fonctions de réseautage social dans les Services Nordeus, et si vous liez nos services à votre/vos compte(s) de réseaux sociaux, nous sommes susceptibles de recueillir des informations sur l’utilisation que vous faites du/des compte(s) de réseaux sociaux et de nos services). Ceci peut potentiellement comprendre certaines informations issues de (par exemple) Facebook ou d’autres réseaux sociaux (dont l’accès à des informations comme vos nom, localisation, sexe, date de naissance, adresse e-mail, photo, profil URL et votre liste d’amis ainsi que des données d’analyse non personnelles sous forme regroupée sur nos utilisateurs) dans le plus strict respect des conditions générales des réseaux sociaux ; et
x. D’autres données nécessaires dans le but de vous aider en cas de question ou de demande d’assistance de votre part.
Certains des types de données susmentionnés peuvent être recueillis de façon agrégée ou anonyme (par exemple hachés), ou nous pouvons les utiliser ou les partager sous forme agrégée ou de façon anonyme, à des fins de recherche ou d’analyse sur la façon dont nos services fonctionnent et sont utilisés.

2.2. Qu’en est-il du stockage des informations de paiement ? Le traitement et le stockage des informations de paiement concernent la plateforme et le service de traitement des paiements ou la méthode de paiement spécifiques. Nordeus ne recevra pas, ni ne traitera ou stockera, vos informations de paiement. Ceci en raison du fait que les transactions de paiement sont effectuées par le biais de plateformes spécifiques (comme App Store d’Apple ou Google Play) à travers l’adresse e-mail personnelle que vous avez associée au compte de cette plateforme. Si vous effectuez des achats pendant le jeu dans le cadre des Services Nordeus, votre paiement nous est notifié par le service de traitement des paiements lorsque la transaction a lieu, mais nous ne recevrons aucune information de paiement vous concernant.

2.3. Qu’en est-il des cookies ? Nous recueillons également des données vous concernant à travers les cookies. Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’utilisation que nous faisons des cookies dans notre Politique relative aux cookies. La Politique relative aux cookies fait partie intégrante de la présente Politique de confidentialité.

3. COMMENT LES DONNÉES VOUS CONCERNANT SONT-ELLES RECUEILLIES ?

Nous recueillerons les données nous-mêmes ou par le biais de tiers pour certaines questions en particulier.

Comment sommes-nous susceptibles de recueillir ces données vous concernant ? Des données vous concernant peuvent être recueillies ou traitées comme suit : (a) les données que vous nous transmettez à travers les Services Nordeus ; (b) les données transmises lorsque vous nous contactez ou signalez un problème avec les Services Nordeus ; et (c) nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, même si vous n’êtes pas obligé d’y répondre. Nous pouvons recueillir ces données à travers les Services Nordeus ou des tiers de confiance liés à nous pour des actions facultatives telles que des enquêtes ou des sondages.

4. OÙ VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES ?

Nous stockerons vous données au sein de l’Espace économique européen. Nous mettrons tout en œuvre pour les protéger. Aucun système de sécurité n’est parfait, donc n’oubliez pas de faire attention.
Où vos données seront-elles stockées ? Les données que nous détenons seront stockées et traitées au sein de l’Espace économique européen. Lorsque vous nous transmettez vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables nécessaires pour faire en sorte que ces données soient protégées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Toutes les données que nous détenons sont stockées sur nos serveurs sécurisés (que nous possédons ou qui nous sont concédés sous licence par des tiers). Nous appliquons les procédures standard et les normes de sécurité en vigueur pour prévenir les accès non autorisés à nos serveurs. Cependant, aucun service en ligne ou site Internet ne peut être absolument sûr, veillez donc également à protéger les données de votre compte qui sont en votre possession.

5. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES ?

Nous utiliserons les données vous concernant pour exploiter, entretenir et améliorer les Services Nordeus ainsi que pour communiquer avec vous (par exemple, par le biais de newsletters ou e-mails).

Nous pouvons parfois partager des données non personnelles, sous forme anonyme, comme les types de système d’exploitation avec nos partenaires dans le but d’exploiter nos services.

5.1. Comment vos données sont-elles susceptibles d’être utilisées ? Vos données peuvent être utilisées comme suit :

i. Pour veiller à ce que les Services Nordeus soient présentés de la manière la plus efficace possible pour vous et l’appareil à travers lequel vous y accédez ;
ii. Pour vous fournir des informations marketing, les produits et les services que vous nous demandez et que nous pensons être susceptibles de vous intéresser – par exemple, nous pouvons vous envoyer des newsletters ou des e-mails sur les Services Nordeus (cela est bien sûr facultatif et nous vous demanderons d’abord votre permission, le cas échéant) ;
iii. Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat entre nous ;
iv. Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives des Services Nordeus, lorsque vous choisissez de le faire ;
v. Pour vous notifier toute modification concernant les Services Nordeus ;
vi. Pour fournir, entretenir, protéger et améliorer les Services Nordeus et pour protéger Nordeus et les autres utilisateurs des Services Nordeus ;
vii. Pour vous soumettre un joueur pour jouer avec une fonction de discussion et d’autres systèmes de communication (Nordeus se réserve la faculté de surveiller le contenu de vos messages et de vous empêcher d’utiliser ces tchats ou les autres systèmes de communication, à quelque titre que ce soit) ;
viii. Pour nous conformer à nos obligations légales de protection de la propriété intellectuelle y compris en vertu du Digital Millennium Copyright Act et de la Directive commerce électronique ; et
ix. Pour évaluer la performance des Services Nordeus.

5.2. Partagerons-nous un jour certaines de vos données avec des tiers ? Nous pouvons partager des données non personnelles générales sous forme agrégée sur le comportement des utilisateurs (par exemple les ventes par région) avec les partenaires qui travaillent avec nous pour vous fournir les Services Nordeus (par exemple, avec des fournisseurs de paiement) de manière à soutenir, améliorer ou modifier les Services Nordeus. Nous pouvons également partager des données non personnelles avec des services d’analyse de données pour nous aider à exploiter les Services Nordeus.

6. COMMENT UTILISEZ-VOUS VOS DONNÉES PAR RAPPORT AUX TIERS ?

Vous pouvez choisir de partager vos propres données personnelles avec des tiers, auquel cas elles seront soumises à leurs propres politiques de confidentialité – veillez donc à les consulter.

N’oubliez pas que chacune de vos communications avec les Services Nordeus est susceptible de révéler des informations vous concernant. De plus, chaque information que vous publiez publiquement sera publique et donc à la disposition d’autres personnes. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de toute autre donnée personnelle que vous rendez disponible ou des activités d’autres utilisateurs ou tiers auxquels vous donnez ou rendez disponibles vos données ou contenus. Les Services Nordeus peuvent, de temps à autre, contenir ou vous connecter avec du contenu ou des services de tiers. Notre Politique de confidentialité ne s’étend pas aux sites ou sociétés externes, il convient donc de vous reporter à leurs politiques de confidentialité.

7. AUTRES QUESTIONS

Voir ci-dessous pour quelques questions diverses…

7.1. Veuillez tenir compte du fait que nous sommes soumis à plusieurs lois et qu’il peut nous être demandé de divulguer des données personnelles dans le cadre de l’application de la loi ou pour nous conformer à des exigences légales.

7.2. Dans l’éventualité peu probable d’une réorganisation ou d’une fusion de Nordeus, nous sommes susceptibles de transférer des données personnelles à un tiers impliqué dans ces opérations, qui les protégera au moins autant que nous le faisons à travers la présente Politique de confidentialité.

8. VOS DROITS

Vous avez des droits sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées, qui peuvent varier en fonction de l’endroit où vous vivez. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l’adresse support@nordeus.com.

8.1. Pouvez-vous nous demander de cesser de traiter vos données personnelles ? Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez modifier les paramètres de votre boîte mail pour vous désabonner des communications e-mail.

8.2. Avez-vous une visibilité sur les informations que nous stockons pour vous ? Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière de vie privée. Par exemple, au sein de l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles vous concernant en notre possession ; vous pouvez avoir légalement le droit de nous contacter pour nous demander de supprimer vos données personnelles de notre système ; et vous pouvez avoir légalement le droit de nous demander de rectifier/corriger vos données personnelles, le cas échéant. Nous déploierons tous les efforts commerciaux raisonnables pour répondre à votre demande, mais nous pouvons refuser toute demande déraisonnable par son caractère répétitif, disproportionné ou portant atteinte à la vie privée d’autrui.

8.3. En vertu des lois californiennes, les résidents de Californie qui ont une relation d’affaires avec nous ont le droit de demander certaines données concernant les types de données personnelles que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct de leur part et les identités de ces tiers, au cours de l’année civile immédiatement précédente, sous réserve de certaines exceptions. Toutes les demandes dans ce sens doivent être adressées par écrit à : Nordeus Limited, 3rd Floor, Kilmore House, Park Lane, Spencer Dock, Dublin 1, Irlande. Cette même loi californienne nous autorise à mettre à votre disposition, en réponse à une demande écrite de votre part, un moyen gratuit afin de choisir de ne pas partager vos données plutôt que de fournir les données décrites plus haut. Vous pouvez effectuer ce choix en nous contactant à l’adresse ci-dessus.

8.4. Qui devez-vous contacter si vous souhaitez faire valoir ces droits ? Si vous souhaitez faire valoir un quelconque de ces droits ou si vous avez des questions à cet égard, veuillez contacter : support@nordeus.com.

Politique relative aux cookies de Nordeus

Dernière révision le [Date]

Nous (c’est-à-dire Nordeus Limited) utilisons des technologies dans nos jeux vidéo dont Spellsouls : Duel of Legends et Top Eleven, nos sites Internet (y compris, sans toutefois s’y limiter www.Nordeus.com), ainsi que tous les autres produits et services Nordeus, y compris (sans toutefois s’y limiter) les comptes utilisateurs, le service client et le service technique, les forums officiels, les wikis, les blogs et les réseaux sociaux (que nous appellerons les « Services ») pour recueillir des données qui nous aident à améliorer votre expérience en ligne. Nous faisons référence à ces technologies, qui comprennent les cookies, collectivement comme « cookies ». La présente politique explique les différents types de cookies utilisés sur les Services et la manière dont vous pouvez les contrôler.
Nous espérons que cette politique vous permettra de comprendre et de vous sentir plus à l’aise avec l’utilisation que nous faisons des cookies. Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter à l’adresse support@nordeus.com.
Veuillez également consulter notre Politique de confidentialité sur et notre Accord utilisateur.

1. En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous nous autorisez à recueillir certaines données nous permettant de (i) analyser l’utilisation des Services ; (ii) offrir une expérience plus personnalisée ; et (iii) gérer la publicité. Nous, et nos prestataires de services tiers, pouvons utiliser des fichiers journaux serveur ou web et des technologies de suivi pour recueillir et analyser certains types d’informations techniques, y compris, sans toutefois s’y limiter, cookies, adresses IP, type d’appareil, identificateurs d’appareil, types de navigateur, langue du navigateur, URL, noms de domaine, pages de destination, statut du jeu, date et heure d’utilisation des Services, et d’autres informations similaires.

2. Nous pouvons également employer d’autres technologies, y compris, sans toutefois s’y limiter, des web bugs, des pixels-espions et des cookies. Les web bugs nous permettent de savoir si une certaine page a été visitée ou si un e-mail a été ouvert, tandis que les pixels-espions nous permettent de faire de la publicité plus efficacement en excluant les utilisateurs actuels de certains messages publicitaires, en identifiant la source d’une nouvelle installation ou en vous proposant des annonces sur d’autres sites Internet. Les cookies nous permettent d’améliorer la qualité des Services, de formuler des recommandations et de vous faciliter l’utilisation des services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre disque dur, qui vous identifie en tant qu’utilisateur et contient certaines informations sur votre session de connexion et/ou sur l’utilisation que vous faites des Services. Veuillez noter que les sociétés qui placent des publicités au sein des Services sont susceptibles d’utiliser des cookies et d’autres technologies et que ces pratiques répondent à leurs propres politiques.

3. De temps à autre, nous utilisons des audiences personnalisées Facebook pour atteindre les utilisateurs avec de la publicité ciblée. Les audiences personnalisées nous permettent d’adresser nos annonces à un groupe de personnes à travers Facebook. Vous pouvez contrôler vos paramètres de confidentialité dans l’onglet confidentialité de votre compte Facebook

4. Concernant les sites Internet Nordeus y compris www.topeleven.com, www.nordeus.com et www.spellsouls.com :

a. Ces sites utilisent Google Analytics y compris son service de Remarketing basé sur Display Advertising (www.google.com/analytics/) à des fins de publicité en ligne et d’analyse de sites Internet – ce qui signifie que nous les utilisons pour voir combien de visiteurs nous attirons sur notre site, les pages qui suscitent de l’intérêt et les liens sur lesquels les visiteurs cliquent le plus (entre autres). Google Analytics utilise des cookies – il s’agit de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur et qui stockent certaines informations limitées vous concernant. Les cookies que nous utilisons ne permettent pas d’identifier personnellement les visiteurs de notre site et ne seront utilisés qu’à des fins publicitaires et d’analyse de sites Internet. Vous pouvez refuser l’affichage de publicités par Google Analytics et personnaliser les publicités du Réseau Display de Google au moyen du gestionnaire de préférences des annonces Google.

b. De plus, les sites susmentionnés utilisent des cookies, des cookies flash, des balises web et d’autres technologies similaires pour recueillir des données vous concernant. Ceci nous permet de vous offrir un service sur-mesure (y compris sur nos sites) pour vous soumettre des produits et des services répondant mieux à vos goûts personnels. Nous, et nos prestataires tiers, y compris Google, utilisons des cookies internes (tels que le cookie Google Analytics) et des cookies tiers (tel que le cookie DoubleClick) ensemble pour informer, optimiser et proposer des annonces basées sur vos visites antérieures sur nos sites. Les prestataires tiers, y compris Google, montrent nos annonces sur Internet. Vous pouvez modifier vos paramètres de navigation internet pour refuser les cookies, mais veuillez noter que ceci pourra affecter la fonctionnalité de nos sites. Pour plus d’informations sur les cookies, y compris sur la manière de refuser les cookies, veuillez consulter la page www.allaboutcookies.org.

5. Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux cookies à tout moment : reportez-vous à la date de « DERNIÈRE RÉVISION » figurant en haut de la présente Politique pour voir la date à laquelle elle a été révisée pour la dernière fois. Toutes les modifications à la présente Politique relative aux cookies prennent effet dans un délai raisonnable à compter de la date « DERNIÈRE RÉVISION » (nous considérons normalement qu’un délai de 30 jours est raisonnable) à moins que vous nous contactiez avant cette date pour discuter ou nous questionner sur ces modifications.

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