Liebe Manager, wie ihr wisst, ist es für uns sehr wichtig eure Ideen, Probleme und Vorschläge zu hören, da es uns hilft, das Spiel und euer Spielerlebnis zu verbessern. Bis jetzt hattet ihr die Möglichkeit uns über unseren Support und unser Forum zu kontaktieren, und heute sind wir sehr froh euch verkünden zu können, dass wir einen neuen Kanal zur Kommunikation eingeführt haben: Top Eleven Support auf Twitter!
Nachdem wir unsere offiziellen Facebook und Twitter Seiten kreiert haben, bringen wir dieses Feature, um euch die Möglichkeit zu geben Antworten auf alle eure Probleme zu geben, damit ihr Top Eleven noch mehr genießen könnt! Um das meiste aus dem Twitter Support zu holen, befolgt bitte folgenden Regeln:
Vergesst nicht eure privaten Informationen (Telefonnummer, ID-Nummer usw.) nur in Direktnachrichten mit uns zu teilen, sodass es nur ihr und der Support-Agent sehen könnt.
Versucht immer das Problem so detailliert wie möglich zu beschreiben und vergesst nicht uns Screenshots zu senden wenn möglich! Je präziser ihr seid, desto einfacher und schneller finden wir die Lösung.
Der Twitter Support ist erhältlich von Montag bis Freitag, 9-15 Uhr, daher kann es vielleicht zu Verspätungen bei den Antworten kommen, vor allem am Wochenende.
Folgt uns hier und zögert nicht eure Ideen und Probleme mit uns zu teilen, wir sind immer da für euch!
Dieser Artikel ist verfügbar auch auf : Englisch Französisch Italienisch Spanisch Portugiesisch (Brasilien) Türkisch